Hướng dẫn cách tự khắc phục sự cố rớt mạng Internet tại nhà trên Windows 10

 

1. Tìm hiểu tổng quan về sự cố rớt mạng

1.1 Rớt mạng là gì?

Rớt mạng là tình trạng các thiết bị điện tử như smartphone, máy tính, laptop,..., đột nhiên không kết nối được với Internet. Sự cố này có thể xảy ra bất kỳ lúc nào mà bạn không thể lường trước được.

Khi rớt mạng, bạn phải tạm ngưng mọi hoạt động cần thực hiện trên Internet như gửi email, tra cứu thông tin, học trực tuyến, chơi game, xem phim,... Rớt mạng xảy ra thường xuyên và kéo dài sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất làm việc của bạn. Nghiêm trọng hơn là bạn có thể bị trễ deadline, gặp sự cố với khách hàng và gây tổn thất cho công ty.

Thông thường, nguyên nhân chủ yếu khiến wifi bị rớt mạng liên tục là do Modem hoặc Router wifi của bạn đang gặp lỗi. Ngoài ra, cũng có rất nhiều nguyên nhân khác dẫn đến sự cố này.

1.2 Nguyên nhân khiến wifi rớt mạng liên tục là gì?

Trên thực tế, có rất nhiều nguyên nhân khác nhau khiến mạng wifi của bạn gặp sự cố. Trong đó, có 6 nguyên nhân phổ biến và thường gặp nhất, cụ thể là:

• Router hoặc Modem bị treo: Đây là một trong những lỗi mà người dùng mạng thường xuyên gặp phải. Trong trường hợp này, cách đơn giản nhất bạn cần làm là tắt Modem khoảng 3 phút và mở lại. Tuy nhiên, không phải lúc nào cách làm này cũng hiệu quả.

• Cáp Modem và máy tính chưa được kết nối hoặc dây kết nối bị lỏng: Nếu góc phải màn hình xuất hiện biểu tượng dấu X đỏ trên mục hiển thị mạng, đây rất có thể là do bạn chưa cắp cáp kết nối Modem với máy tính hoặc dây kết nối đang bị lỏng. Để giải quyết sự cố này, bạn cần kiểm tra lại đầu dây và kết nối lại Modem với máy tính. Đồng thời, bạn cũng phải xem dây kết nối có bị lỏng không.

• Wifi trên laptop chưa được bật: Tương tự như nguyên nhân trên, nếu laptop của bạn chưa bật wifi, màn hình của bạn cũng sẽ xuất hiện dấu gạch chéo màu đỏ bên góc phải cuối màn hình. Lúc này, bạn cần kiểm tra lại mình đã bật wifi chưa.

• Lỗi 3G/4G: Đây cũng là một nguyên nhân khá phổ biến dẫn đến sự cố rớt mạng. Khi 3G hoặc 4G của bạn gặp vấn đề, Internet sẽ tự động ngưng kết nối. Việc đơn giản nhất bạn cần làm là tắt dữ liệu di động và bật lên lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra dung lượng 3G/4G của mình liệu có còn hay không.

• Trình duyệt web bị gán proxy: Khi gặp sự cố này, màn hình của bạn sẽ hiển thị nội dung: “Đã xảy ra sự cố với máy chủ proxy hoặc địa chỉ không chính xác" (This site can't be reach).

• Bật Router/Modem liên tục: Đây là nguyên nhân khiến mạng của bạn bị treo. Vì vậy, bạn có thể tắt Router/Modem vào ban đêm hoặc những lúc không sử dụng. Đồng thời, bạn không nên tự ý cấu hình lại Router/Modem nếu không hiểu rõ.

2. 7 cách khắc phục sự cố rớt mạng liên tục trên Windows 10

2.1.Cập nhật lại wifi mới nhất

Bước 1: Mở hộp thoại “RUN" bằng tổ hợp phím “Windows + R".

Bước 2: Nhập lệnh “devmgmt.msc" và chọn “OK".

Bước 3: Truy cập mục “Network Adapters" -> Chọn “Adapter" đang sử dụng -> Click vào mục “Update driver".

Bước 4: Tiếp tục chọn mục “Search automatically for updated driver software".

Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, bạn cần khởi động lại máy tính và xem kết quả. Nếu vẫn không thể kết nối wifi, bạn tiếp tục chuyển sang bước 5.

Bước 5: Chọn mục “Browse my computer for driver software".

Bước 6: Click mục “Let me pick from a list of device drivers on my computer".

Bước 7: Chọn mục “Driver" phù hợp và click “Next".

Vậy là bạn đã hoàn tất quá trình cập nhật lại wifi của mình. Lúc này, hãy khởi động lại máy tính một lần nữa và xem kết quả.

2.2. Tùy chỉnh Power Management Settings

Bước 1: Mở hộp thoại “RUN" bằng tổ hợp phím “Windows + R”.

Bước 2: Nhập lệnh “devmgmt.msc” và chọn “OK".

Bước 3: Truy cập vào mục “Network adapters" -> Click vào “Adapter" đang sử dụng và chọn “Properties".

Bước 4: Màn hình hiển thị tab “Power Management" -> Bỏ dấu tích ở mục “Allow the computer to turn off this device to save power" -> Click “OK” để đóng “Device Manager”.

2.3 Thay đổi Home Network

Bước 1: Tại thanh “Taskbar" -> Click vào biểu tượng wifi.

Bước 2: Tiếp tục chọn mục “Properties" ở wifi bạn đang kết nối.

Bước 3: Tại mục “Network Profile" -> Click vào “Private" để chuyển từ mạng Public sang Private (công khai sang riêng tư).

2.4 Dùng công cụ Network Troubleshooter

Bước 1: Truy cập mục “Control Panel" -> Chọn tính năng “Troubleshooting".

Bước 2: Tiếp tục chọn mục “Network and Internet".

Bước 3: Chọn mục “Network Adapter".

Bước 4: Click vào “Next" và thực hiện theo các hướng dẫn mà hệ thống cung cấp để xử lý sự cố.

2.5 Vô hiệu hoá IEEE 802.1X

Bước 1: Mở hộp thoại “RUN" bằng cách nhấn tổ hợp phím “Windows + R”.

Bước 2: Nhập lệnh “devmgmt.msc" và chọn “OK".

Bước 3: Tiếp theo, bạn cần truy cập mục “Network adapters" -> Chọn “Adapter" đang sử dụng và chọn “Properties".

Bước 4: Trên tab “Advanced" -> Chọn “802.11n Mode" -> Click vào “Disable" và lưu lại bằng cách click “OK".

 

Nếu có sự hỗ trợ của card mạng không dây, bạn có thể vô hiệu hóa tính năng “uAPSD (Unscheduled Automatic Power Save Delivery)".

2.6 Chạy lại Network Reset

Bước 1: Truy cập vào mục “Settings Windows" bằng cách nhấn tổ hợp phím “Windows + I".

Bước 2: Chọn mục “Network & Internet".

Bước 3: Chọn mục “Network Reset" trong tab “Status".

Bước 4: Click chọn mục “Reset Now".

2.7 Khởi động lại TCP/IP Stack

Bước 1: Tại mục tìm kiếm, chọn “Command Prompt".

Bước 2: Mở tab “Command Prompt" bằng “Run as administrator".

Bước 3: Tại cửa sổ “Command Prompt", bạn cần chạy các lệnh dưới đây:

 Cho thuê văn phòng áo quận 2

• NETSH INT IP RESET C:\RESTLOG.TXT

• NETSH INT TCP SET HEURISTICS DISABLED

• NETSH INT TCP SET GLOBAL AUTOTUNINGLEVEL=DISABLED

• NETSH INT TCP SET GLOBAL RSS=ENABLED

Bước 4: Cuối cùng, bạn chỉ cần khởi động lại máy tính là hoàn tất các thao tác.

3. Đặt modem wifi như thế nào thì hợp lý?

Phần lớn người dùng thường đặt modem wifi tại các vị trí thuận tiện, dễ lắp đặt và có sẵn đường dây cáp tại đó. Có thể thấy, các góc tường, góc nhà là những nơi người dùng hay đặt modem.

Trên thực tế, vị trí đặt modem có ảnh hưởng rất lớn đến cường độ cũng như tốc độ sóng wifi. Vì vậy, nếu đặt modem tại vị trí không hợp lý, mức độ phủ sóng của wifi sẽ kém đi. Lúc này, một số khu vực có thể khó, thậm chí là không thể truy cập Internet.

Tương tự như các loại sóng vô tuyến khác, wifi sẽ mạnh nhất khi ở gần nguồn phát. Thế nên, bạn cần cân nhắc các vị trí sử dụng của mình sao cho nằm gần nguồn phát wifi nhất. 

Một số “mẹo” dưới đây sẽ giúp bạn cải thiện tình trạng rớt mạng hiệu quả:

• Sử dụng vách ngăn gỗ hoặc sử dụng mạng wifi trong môi trường thoáng để mức độ phủ sóng tốt hơn.

• Đặt modem ra xa những thiết bị điện có khả năng phát sóng mạnh nhất, điển hình như lò vi sóng, radio, các loại đầu thu tín hiệu truyền hình. 

• Đặt modem ở vị trí cao để đảm bảo sóng sẽ đi đến được những tầng cao hơn.

• Hạn chế đặt modem ở 4 góc nhà (đối với nhà được thiết kế theo hình chữ nhật) vì điều này khiến wifi đi ra ngoài.

• Không đặt modem gần hồ nước, bể cá vì sóng wifi không thể phát xuyên qua đó.

Rớt mạng là một sự cố không ai mong muốn. Vì vậy, để khắc phục tình trạng này, bạn cần bỏ túi một vài bí quyết xử lý sự cố rớt mạng. Chúng tôi hy vọng bài viết trên sẽ là nguồn tham khảo hữu ích đối với bạn. Chúc bạn xử lý tình trạng rớt mạng thành công!

Dịch vụ văn phòng ảo Quận Tân Bình| Giá trọn gói 399k/tháng

 Dịch vụ văn phòng ảo quận 1 | Giá trọn gói 399k/tháng